진료예약

춘해병원 (이하 병원이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 4. 회원가입에 따른 거부권 및 거부에 따른 불이익
5. 5. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
6. 6.개인정보 제공 및 공유
7. 7. 수집한 개인정보의 취급위탁
8. 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 9. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 및 탈퇴에 따른 불이익
10. 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
11. 11. 개인정보관리책임자
12. 12. 개인정보의 안전성 확보조치
13. 13. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 본원은 개인정보보호법에 따라 개인의 주민등록번호는 수집하지 않습니다.

진료정보

• 수집항목 : 성명, 주소, 연락처, 진료기록

※의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 하여야 함(별도 동의 불필요)

홈페이지 회원가입 시 수집항목

• 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰번호),이메일, 생년월일
• 선택항목 : 메일, SMS수신여부

홈페이지 진료예약

• 수집항목 : 이름, 주소, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 초진/재진 여부, 이메일, 진료과목, 담당의사, 희망진료일 및 시간

고객의 소리

• 수집항목 : 이름, 성별, 연락처, 이메일, 제목, 내용
• 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

개인정보 수집방법

• 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

진료정보

• 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

홈페이지 회원정보

• 필수정보 : 홈페이지를 통한 진료 예약, 회원제 서비스 제공
• 선택정보 : 이메일을 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

의료법

시행규칙 제15조 ‘진료에 관한 기록의 보존’에 명시된 기간에 준하여 보존, 수집 목적이 달성된 후에도 보존 할 필요성이 있는 경우에는 보유기간을 연장할 수 있습니다.

진료정보

의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

홈페이지 회원정보

• 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
• 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
• 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 회원가입에 따른 거부권 및 거부에 따른 불이익

춘해병원의 홈페이지를 이용하시려면 회원 가입을 하셔야 합니다. 회원가입에 따른 거부권을 행사하실 수 있으며 동의 거부시에는 회원가입 및 인터넷 진료예약, 고객의 소리 등의 회원제 서비스가 일부 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제공 및 공유

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.

• 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
• 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

아울러, 개인 정보를 위탁 처리할 경우에는 반드시 고객에게 개인정보를 제공받는자(위탁 업체명), 개인정보 이용목적(위탁 업무내용), 위탁업체에 제공되는 개인 정보의 항목, 개인정보 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용 등에 대하여 사전에 상세하게 고지하겠습니다.

7. 수집한 개인정보의 취급위탁

홈페이지 유지보수를 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

위탁업체는 상호 날인한 개인정보처리위탁 계약서에 따라 수탁자에 대한 관리·감독 및 교육계획에 따라 이를 성실히 이행하고 있습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

9. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 및 탈퇴에 따른 불이익

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
회원탈퇴는 병원 홈페이지 고객센터의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
회원탈퇴에 따라 회원에게 제공되는 홈페이지 서비스를 이용하실 수 없습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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11. 개인정보관리책임자

춘해병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
본 정책에 대한 불만사항이 있으시다면 아래 연락처로 문의하시면 친절히 처리하여 드리겠습니다.

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
• 2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
• 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
• 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

12. 개인정보의 안전성 확보조치

춘해병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.
이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다.
또한 춘해병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

13. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2005년 9월 1일에 제정되었으며 법령 · 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

• 공고일자 : 2005년 9월 1일
• 시행일자 : 2005년 9월 1일
• 수정일자 : 2014년 8월 31일
  2015년 10월 31일